15. desember 2009

Innenfor tjenesteområdet skatter og avgifter er det flere tjenesteprodusenter. Både Skatt Nord, skatteoppkreverkontorene og Altinn.

Du henvender deg til Skatt nord for spørsmål om:
- Skattekort
- Selvangivelse
- Ligning
- Merverdiavgift
- Arveavgift

Du henvender deg til skatteoppkreveren med spørsmål om:
- Arbeidsgiveravgift / forskuddstrekk (innbetaling)
- Firmaskatt
- Forskuddsskatt                            
- Arbeidsgiverkontroll
- Lønns og trekkoppgaver med følgeskriv
- Restskatt
- Skatteattest (skatt, arbeidsgiveravgift mv.)
- Skatteoppgjør
- Tilleggsforskudd

Som bruker av tjenesten kan du forvente:
- Å alltid få svar på generelle spørsmål
- Å bli tildelt en saksbehandler som kjenner din sak
- At personalet er underlagt taushetsplikt
- At du får informasjon om dine rettigheter og plikter
- At vi sørger for at skattetrekk, påleggstrekk, arbeidsgiveravgift og firmaskatt blir korrekt behandlet
- At vi kan veilede i tolkning av bestemmelser og direktiver om skattetrekk og arbeidsgiveravgift

Våre forventninger til deg:
- Hvis du mener at betalt skatt ikke er riktig, må du kontakte skatteoppkreverkontoret
- At du avtaler møter med din saksbehandler på forhånd
- Du må kunne dokumentere alle opplysninger som legges frem

---

Tjenesteprodusenter:

Skatteoppkrever
Skatt Nord
Altinn