Kommunene godt fornøyd med Fylkesmannen i Troms

Undersøkelsen fokuserer i hovedsak på kommunenes kontakt med Fylkesmannen, deres opplevelse av service, saksbehandlingstid og kompetanse i embetet, Fylkesmannens veiledningsoppgaver overfor kommunene og de faglige utfordringer som kommunene i Troms står overfor.

- Undersøkelsen viser at Fylkesmannen i all hovedsak får god score på den jobben vi gjør for- og i samarbeid med kommunene, sier assisterende fylkesmann Bård Magne Pedersen.

Fokus på kommuneøkonomi
Hele 18 av 25 ordførerne og 24 av 25 rådmenn i fylket har svart på undersøkelsen. Totalt var svarprosenten 88 prosent i Troms, mot 71 prosent på landsbasis.

De områdene hvor kommunene mener Fylkesmannen i Troms kan bli bedre er i hovedsak saksbehandlingstid, oppfølging av kommuneøkonomi, rimelige tidsfrister og bruk av foreløpige svar, samt innholdet på embetets nettsider.

- Fylkesmannen jobber kontinuerlig med å holde saksbehandlingstiden nede, og vi ser at det er krevende å følge opp kommunene på økonomiområdet med den negative utviklingen i kommuneøkonomien. Mange kommuner har store økonomiske utfordringer i årene som kommer, og Fylkesmannen vil derfor sette dette området på dagsordenen både internt og eksternt i 2011, sier Pedersen.

God dialog
Mest fornøyd er kommunene med den åpne dialogen mellom Fylkesmannen og kommunene, og den tilliten dette har skapt mellom kommunene og fylkesmannsembetet.

- Alt tyder på at Fylkesmannen i Troms har gjort mye rett i å satse på en aktiv dialog med kommunene. Fylkesmannen oppleves som lydhør og tilgjengelig, og anses som den viktigste formidleren av statlig styring i fylket. Det er vi godt fornøyd med, sier Pedersen.

Alt i alt gir kommunene i Troms en score på 4,8 av fem mulige til Fylkesmannen i Troms.

- Dette er en veldig god tilbakemelding til de ansatte som jobber hos Fylkemannen, og en inspirasjon til å fortsette det gode samarbeidet med kommunene, sier Pedersen.

Klikk her for å lese undersøkelsen på FADs nettsider